Q&A
よくあるご質問
宿泊に関して特に多いご質問にお答えします。
お探しの内容が見つからない場合は、
お問い合わせフォームからご連絡ください。
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Q
チェックイン・アウトの時間を教えてください。
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A
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00でございます。
※チェックイン時間の指定があるプランがございますので、ご予約の際にご確認ください。
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Q
使用可能なクレジットカードを教えてください。
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A
JCB/AMEX/Diner's Club/ディスカバーカード/VISA/Mastercard/TS CUBIC CARD/OC/UnionPayが利用可能です。
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Q
宿泊代を事前に支払うことはできますか?
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A
現金またはクレジットカードにてご精算が可能です。
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Q
予約後のキャンセルはいつまで可能ですか?
キャンセル料について教えてください。 -
A
キャンセル料は前日から発生いたします。14名以下のご予約の場合、前日キャンセルで20%、当日キャンセルで80%、不泊の場合は100%でございます。
団体のお客様の場合、キャンセル料の発生日及び料金が異なりますので、お早めにご連絡をお願いいたします。
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Q
ホテル周辺に食事処やコンビニなどはありますか?
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A
ABタウンの敷地内に飲食店がいくつかございます。コンビニエンスストアは、ホテルを出て、南に300mほど進みますと左手にローソンがございます。
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Q
門限はありますか?
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A
エントランスは0時以降施錠させていただきますが、客室カードキーを使用することで24時間出入りが可能です。
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Q
喫煙スペースはありますか?
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A
１階に喫煙室がございます。
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Q
アメニティグッズは何がありますか?
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A
歯ブラシ、スリッパ、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ハンドソープ、消臭剤、ドライヤー、加湿器、ケトルをお部屋にご準備しております。ヘアブラシ、髭剃り、綿棒、お茶、ガウンはフロントカウンター横にて取り揃えておりますので、ご自由にお部屋にお持ち帰りください。
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Q
朝食に際し、レストランは予約が必要ですか?
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A
予約不要です。
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Q
長期滞在者向けの割引サービスはありますか?
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A
ご用意がございません。
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電車でお越しのお客様
